SolidMaint — Tilin ja tietojen poistaminen

Sovellus: SolidMaint (asiakas­sovellus ja tiimi­sovellus Google Playssa)

Kehittäjä: Pataluha Ventures S.L.

Rekisterinpitäjä: Pataluha Ventures S.L. — privacy@solidmaint.com

Päivitetty viimeksi: 30. huhtikuuta 2026

Tällä sivulla kerrotaan, miten voit pyytää SolidMaint-tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista. Sivu koskee sekä SolidMaint-asiakas­sovellusta että SolidMaint-tiimi­sovellusta.

Tilin poistaminen

Suora linkki omalle profiilisivullesi: https://app.solidmaint.com/profile

Kirjaudu sisään, vieritä Profiili-sivun alaosaan ja paina Poista tili. Vahvista poisto; käytössä on 30 päivän peruutusaika, jonka aikana poiston voi perua ottamalla yhteyttä tukeen. 30 päivän jälkeen poisto on lopullinen.

Sama toiminto on käytettävissä myös SolidMaint-sovelluksessa: avaa Profiili → Poista tili.

Jos käytät erillisillä tunnuksilla sekä asiakas- että tiimi­sovellusta, kummatkin tilit on poistettava omasta sovelluksestaan:

• Asiakastilit: https://app.solidmaint.com/profile
• Tiimitilit: https://crew.solidmaint.com/profile

Poistopyyntö, jos et pääse kirjautumaan

Jos sinulla ei ole enää pääsyä sovellukseen tai tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen, lähetä poistopyyntö osoitteeseen privacy@solidmaint.com mistä tahansa hallitsemastasi sähköpostiosoitteesta. Sisällytä viestiin:

• SolidMaint-tilisi sähköpostiosoite.
• Tilille rekisteröity koko nimesi.
• (Valinnaista) Tiliin liitetty puhelinnumero, mikä auttaa meitä vahvistamaan henkilöllisyytesi, jos sähköpostiin ei ole enää pääsyä.

Vastaamme 30 päivän kuluessa. Jos emme voi vahvistaa, että pyyntö tulee tilin omistajalta, pyydämme lisätodisteita henkilöllisyydestä ennen poiston suorittamista.

Mitä poistetaan

Tilin poistamisen yhteydessä poistamme tai anonymisoimme pysyvästi:

• Profiilisi, mukaan lukien nimen, yhteystiedot, kielivalinnat ja kirjautumistiedot.
• Lisäämäsi kiinteistöt, laitteet, huoltokirjamerkinnät, valokuvat ja asiakirjat.
• AI-avustajan keskusteluhistorian, ääni­tranksriptiot ja vuorovaikutuksestasi johdetut AI-koulutusaineistot.
• Luomasi palvelupyynnöt; tehtävän työhistoria säilytetään anonymisoidussa muodossa tehtävälle määrätyn tiimin kirjanpitoa varten (nimesi ja yhteystietosi poistetaan, vain abstrakti huoltohistoria säilyy).
• GPS-koordinaatit ja laitelähde­tiedot.

Mitä säilytetään ja miksi

Osa tiedoista säilytetään EU- ja Espanjan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti:

• Laskut ja maksutapahtumat: 7 vuotta (Espanjan verolaki — *Ley General Tributaria* Art. 66 ja IRPF-säilytysvelvoitteet). Henkilötiedot poistetaan siltä osin kuin laki sen sallii; itse taloushallinnon merkintä säilyy.
• Tarkastuslokit (turvallisuuteen liittyvät tapahtumat): 2 vuotta.
• Suoritettujen töiden GPS-koordinaatit: poistetaan 8 viikon kuluttua liittyvän tehtävän SEPA-suorituksesta.
• Anonymisoidut aggregoidut tilastot: säilytetään toistaiseksi; niitä ei voi yhdistää sinuun.

Kun lakisääteinen säilytysaika päättyy, vastaava tieto poistetaan automaattisesti.

Osittainen poistaminen (ilman tilin sulkemista)

Tiliä ei tarvitse sulkea, jos haluat poistaa vain tietyntyyppisiä tietoja:

• AI-koulutus­aineistot: Profiili → Tietosuoja → Poista AI-koulutus­aineistot.
• Yksittäiset valokuvat ja asiakirjat: avaa kohde ja paina poistopainiketta.
• Vanhat AI-keskustelut: avaa AI-avustaja ja paina Uusi keskustelu -painiketta arkistoidaksesi nykyisen istunnon.

Muissa osittaisen poistamisen pyynnöissä lähetä viesti osoitteeseen privacy@solidmaint.com.

Yhteystiedot

Poistamiseen liittyvät kysymykset tai prosessissa havaitut ongelmat: privacy@solidmaint.com.

Voit myös tehdä valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle (AEPD) osoitteessa www.aepd.es, jos katsot, että poistopyyntöäsi on käsitelty väärin.